Версия 2026-09-29-v5 · SHA-256 b19d25232c0f8ab2066ac4691b60ef5641c20fbd8d2f5f4c3a862bce7f4591c5
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ AIVOCO
Версия: 2026-09-29-v5
1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Денисов Алексей Сергеевич, ИНН 540231387347, адрес г.Новосибирск, 630082, ул.Дачная д.25/1, email info@aivoco.ru.
2. Платформа обрабатывает регистрационные и контактные данные, реквизиты организаций, журналы входов и подтверждений, платежные сведения без хранения полных реквизитов банковских карт, обращения в поддержку, а также данные, загруженные пользователем для работы голосового бота.
3. Цели и правовые основания включают заключение и исполнение договора, согласие субъекта, исполнение обязанностей по закону, обеспечение безопасности и законные интересы Оператора в пределах применимого права.
4. Пароли хранятся в виде стойких криптографических хэшей. Секреты интеграций и токены платёжных способов хранятся в зашифрованном виде. Полные данные банковской карты вводятся на стороне платёжного партнёра и платформе не передаются.
5. Доступ разграничивается по кабинетам. Главный администратор имеет доступ, необходимый для сопровождения, безопасности, расчётов и исполнения договора; его действия подлежат журналированию.
6. Данные передаются обработчикам только для работы соответствующей функции: российскому хостингу, сервисам отправки email и SMS, проверки ИНН и банковских реквизитов, платёжному партнёру, операторам телефонии, поставщикам распознавания, синтеза речи и языковых моделей, а также выбранной Заказчиком CRM. Передаётся только необходимый для функции объём данных.
7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только после выполнения установленных законом условий и оценки соответствующего получателя.
8. Для входа и безопасности используются обязательные cookie и идентификаторы сессии. Они не предназначены для рекламного профилирования. Браузер может удалить их, однако без сессионного cookie авторизация работать не будет.
9. Срок хранения определяется целью, договором, сроками исковой давности и обязательными требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства. Данные кабинета и загруженные материалы хранятся в течение действия договора и удаляются или обезличиваются после его прекращения и окончания обязательных сроков; журналы согласий и операций сохраняются в пределах срока, необходимого для доказательства исполнения обязанностей.
10. Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, направив обращение на info@aivoco.ru. Перед исполнением запроса Оператор вправе проверить личность заявителя.
11. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ, журналирует административные действия, создаёт резервные копии и реагирует на инциденты. При инциденте Оператор выполняет установленные законом обязанности по фиксации, расследованию и уведомлению уполномоченного органа и затронутых лиц, когда такое уведомление требуется.
12. Заказчик, загружающий контактные базы и записи разговоров, самостоятельно отвечает за правовое основание такой обработки, законность записи и информирование соответствующих лиц. В этой части Оператор обрабатывает данные по поручению Заказчика на условиях оферты.
13. Актуальная редакция публикуется на странице регистрации. Существенные изменения сопровождаются новой версией и повторным подтверждением, когда это необходимо.
Контакты: info@aivoco.ru.